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株洲市蘆淞區人民政府2018年政府信息公開年度報告

更新時間:2019-03-12來源:作者:字體[ ]

  本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)、《株洲市政府信息公開辦法》(以下簡稱《辦法》)的要求編制。全文由基本情況概述,主動公開政府信息情況,依申請公開情況,依申請公開信息收取費用情況,行政復議、行政訴訟和舉報投訴情況,存在的主要問題及改進措施等六個部分組成。本報告所列數據的統計期限自2018年1月1日至2018年12月31日。如對本年報有任何疑問,請與株洲市蘆淞區政務公開工作領導小組辦公室聯系(地址:株洲市蘆淞區太子路668號,郵編:412000,電話:0731-28580542,電子郵箱:[email protected])。

  一、基本情況概述

  2018年,我區在市委、市政府的正確領導下,緊緊圍繞區政府中心工作以及社會公眾關切的熱點領域問題,認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,進一步加強政務信息發布和政策解讀回應,加快推進決策、執行、管理、服務、結果“五公開”,不斷提升政府工作透明度,擴大公眾參與度。

  (一)加強組織領導,將責任層層分解落實

  我區認真落實國家、省、市全面推進政務公開工作的決策部署,將全面推進政府信息公開工作列入全區重要議事日程。一是高度重視,由區常務副區長分管政務公開工作,區政府常務會議對政務公開工作進行研究,并安排了政務公開專項工作經費。二是強化了責任分解,結合工作實際制定工作方案,下發了《株洲市蘆淞區人民政府辦公室關于印發2018年蘆淞區政務公開工作要點》的通知(蘆政辦函〔2018〕10號)。同時,每季度發布門戶網站信息及政務大廳工作紀律考核通報,推動了工作落實。

  (二)認真貫徹落實,政務公開工作有序開展

  按照“誰牽頭負責、誰組織落實”的原則,我區各相關單位嚴格按照2018年下發的政務公開要點的通知要求,協作配合,形成合力,逐項抓好工作落實。

  1、加強推進重點領域重點工作信息公開。

  對重點領域信息方面建立了相關的專題專欄,結合本區政府工作報告和工作動態等相關事項進行重點及時公開,并就相關政務輿情進行了及時回復。同時,緊跟省、市相關政策,建立政策解讀專欄,及時公開省、市相關政策,第一時間轉發央網、省網推薦內容,及時發布政策解讀,并要求各個單位就區級民生等相關行業的政策進行及時解讀。

  2、著力提升政務服務工作落實情況。

  推進網上辦事服務公開。我區按照省、市“互聯網+政務服務”改革要求,從事項標準化、審批規范化、材料精簡化入手,對事項進行標準化梳理,并率先在全市實現政務服務實施清單填報、發布和網上可辦率三個100%。

  提升實體政務大廳服務能力。今年我區大力推進窗口標準化建設,不斷優化政務服務大廳布局,在政務大廳打造便民咨詢服務臺,放置辦事服務指南及一次性告知清單,增設自助查詢服務區,添置社保查詢機、公用電腦等便民設備。同時,做好了商事登記改革“一件事”區級受理點建設,將原區工商分局法人單位企業辦證窗口搬遷至區政務服務中心,并在中心設置6個商事登記綜合窗口。

  優化審批辦事服務。根據省、市“互聯網+政務服務”工作目標要求,今年我區累計公布“最多跑一次”事項事項488項,占總事項比例達86%,率先在城市四區實現80%以上事項“最多跑一次”改革的目標。

  3、推進政務公開平臺建設落實情況。

  強化政府網站建設管理。將門戶網站進行改版升級,重新整合欄目,開設了區情、政務、服務、問政幾大板塊,對蘆淞區的基本情況、信息公開、辦事服務、互動交流等內容功能做了具體設置和展示,并按照要求開設了《株洲市蘆淞區2018年政務公開工作要點》專題專欄。

  網絡平臺不斷完善。根據網絡化及“互聯網+政務服務”要求,拉通了區、街道、村(社區)三級電子政務外網,做好了“互聯網+政務服務”一體化平臺部署實施的前期準備工作。

  不斷加強政務新媒體建設。2018年,區政府門戶政府網站利用新興媒介,形成了PC版、微信版、微博版和APP四位一體的信息展示平臺。目前,我區政府相關部門共開設微信公眾號10個、微博1個。新媒體拓寬了政策法規、工作動態的宣傳渠道,為網民們提供了便民查詢服務,加強了政府與群眾的及時溝通,營造了溫馨、和諧的社會環境,進一步擴大了政府網站的影響力。

  4、12345政府服務熱線、“市長信箱”落實情況。

  我區始終堅持“以人民為中心”的發展理念,根據《株洲市人民政府辦公室關于進一步加強市長熱線(信箱)辦理工作的通知》(株政辦函(2018)36號)文件要求,進一步加強對12345政務服務熱線、“市長信箱”等平臺運行的監督,并認真督促各級有關部門及時認真處理群眾訴求。

  二、主動公開政府信息情況

  (一)主動公開政府信息的數量

  2018年,區政府及工作部門主動公開政府信息7801條,其中日常工作信息4757條,包括,鄉鎮(街道)主動公開2338條,政府工作部門主動公開2419條。發布、轉載政務公開及政策文件等其他信息3044條。  

  (二)政務公開工作要點公開政府信息的主要類別

  2018年,按照株洲市政務公開工作要點建設了專題專欄,集中公開了五大類信息,共計2643條。一是圍繞建設法治政府全面推薦政務公開信息,共計25條,占1%;二圍繞重點領域加大主動公開力度類信息,共計423條,占16%;三圍繞“放管服”改革推進政務公開類信息,共計1004條,占38%;四是圍繞穩定市場預期加強政策解讀類信息,共計1176條,占44%。五是圍繞社會重大關切加強輿情回應類信息,共計15條,占1%。

 

(蘆淞區政務公開工作要點信息公開統計圖)

  (三)主動公開政府信息的形式

  目前“中國·蘆淞”門戶網站、平面和電視媒體、區檔案館和區政務服務中心等政府信息公開查閱場所是我區政府信息公開的三大平臺。

  1、“中國·蘆淞”門戶網站。2018年,通過門戶網站主動公開政府信息7801多條。

  2、新媒體。開通蘆淞區政府門戶網站微信公眾號及微博,共發布155條信息。同時充分發揮電視、新聞網站、報刊等媒體的作用,全方位開展政府信息公開工作。

  3、新聞發布會。2018年,累計召開10場政府新聞發布會,涉及全區經濟社會發展、經貿招商、蘆淞文化等方面的信息。

  4、政府信息公開查閱場所。2018年,區檔案館政府信息公共查閱場所接受公眾查詢信息1175次。區政務服務中心接待現場查閱政府信息的社會公眾約13300人次。

  (四)開展政策解讀工作情況

  2018年,我區對政策文件及時公開、同步解讀、科學解讀,“中國·蘆淞”門戶網站共發布政策解讀文件1175篇。    

  三、依申請公開情況

  2018年,區政府共受理政府信息公開申請8件,所有的申請均已按規定進行答復,按期答復率100%。

  四、依申請公開信息收取費用情況

  2018年區本級依申請提供政府信息未收取任何費用。

  五、行政復議、行政訴訟和舉報投訴情況

  截止12月31日我區共接到行政復議10件,行政訴訟52件,未接到相關舉報投訴。

  六、存在的主要問題及改進措施

  2018年,我區在推進政府信息公開方面取得了一些成效,但也存在一些問題:一是基層信息工作人員業務水平有待進一步提高;二是政策解讀、回應社會關切和公眾參與有待進一步加強。

  2019年,我區將繼續以加強重點領域信息公開為重點,以深化政策解讀、積極回應社會關切和擴大公眾參與為結合點,以常態化督查考核為著力點,以加強全區信息工作人員業務水平為抓手,全面提升全區政務公開整體水平。

  1、將門戶網站打造成蘆淞區綜合性服務和展示窗口。依托市“互聯網+政務服務”系統,實現政務服務網上辦理,并健全各部門政務公開目錄,結合蘆淞實際,整合新建招商、企業服務、人才管理等專題專欄,將門戶網站打造成為蘆淞市民、企業辦事服務和蘆淞經濟社會發展展示的綜合性窗口,方便公眾及時了解政務信息,使政務公開工作成為政府與群眾之間的一座橋梁。

  2、進一步優化窗口服務環境。根據事項的分類,對大廳窗口進行調整,設置可辦理政務服務事項、商事登記等綜合型受理窗口,推行首席代表制,完善窗口工作考核制度,實現“一窗受理、集成服務”。

  3、加強政務公開考核力度。對政務公開工作進行定期督查與考核,確保政策解讀、輿情回應、信息公開的及時性。


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