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株洲市蘆淞區人民政府2011年政府信息公開年度報告

更新時間:2012-03-13來源:作者:字體[ ]

  本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《株洲市政府信息公開辦法》的要求編制。全文由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、政府信息復議和訴訟情況、依申請政府信息公開收費及費用減免情況、咨詢投訴處理情況、下一步工作打算共七部分組成。本報告所列數據的統計期限自2011年1月1日至2011年12月31日。如對本年報有任何疑問,請與株洲市蘆淞區政務公開領導小組辦公室聯系(地址:太子路668號,郵編:412000,電話:0731-28580663,電子郵箱[email protected]

  一、概述

  今年,我區始終堅持以科學發展觀為統領,以深化行政管理體制改革和加快轉變政府職能為契機,以建設服務型政府為目標,認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省行政程序規定》和《湖南省實施<中華人民共和國政府信息公開條例>辦法》、《湖南省政府服務規定》等法律法規,按照《2011年株洲市政務公開工作要點》的要求,結合我區實際,堅持一手抓政務公開,一手抓政務服務,進一步推進政務公開規范化、信息公開常態化、政務服務中心標準化建設,積極創新政務公開方式,著力提升政務服務的質量和水平,充分發揮政務公開的綜合效應,為建設服務型政府、構建和諧蘆淞做出了積極貢獻。

  (一)重點抓好工作信息公開。我區認真貫徹落實《政府信息公開條例》,各級各部門進一步完善了信息公開的一系列配套制度,把政府信息公開工作納入常態化管理,重點加強了學校、疾控、婦幼保健院等企事業單位政務公開,重點突出了人、財、權的公開,突出招商引資、項目建設、教育醫療收費、社保基金等公開內容,堅持把主動公開作為政府信息公開的主渠道,擴大主動公開信息量。做到了信息公開及時、準確、全面。

  (二)持續推進行政決策公開。堅持重大事項集體決策制度,進一步完善了區政府決策機制,建立了重大行政決策程序具體操作規則、行政決策智力支持系統和專家咨詢委員會。全面實施規范性文件統一登記、統一編號、統一公布制度,并將決策結果通過網站、新聞媒體等形式進行了公開。

  (三)認真實踐行政權力公開。從方便群眾和接受監督的角度出發,我區今年進一步加強了行政權力公開透明運行及制度建設。今年5月,我區在全市率先啟動政務服務事項梳理工作,舉辦了政務服務事項梳理業務培訓,并制作了運行流程圖匯編成冊,在網上和政務服務中心全面規范地進行了公開,做到科學合理,易于查閱,為人民群眾對行政權力運行的監督提供了便利條件。

  (四)逐步完善依申請公開。認真貫徹落實《國務院辦公廳關于做好政府信息依申請公開工作的意見》,進一步完善了依申請公開申請的受理機制,規范了工作規程,明確了申請的受理、審查、處理和答復等各個環節的具體要求,協助有關部門積極穩妥地做好答復工作,切實提高依申請公開的回復質量。

  (五)嚴格規范政務服務中心建設。一是進一步完善了窗口服務規范和"首問責任、一次告知、限時辦結"等相關制度,加強對工作人員工作出勤率和服務態度進行巡查,基本實現了窗口及人員考核的制度化、系統化。二是進一步優化政務服務大廳環境,將文印中心調出大廳,增設咨詢導辦、公共自行車租賃卡申辦、農村養老保險參保、失地農民養老保險參保、政府采購等七個服務窗口,設置公共休息區。三是將政務服務進一步向基層延伸拓展,截至2011年12月31日,轄區已建立鄉、辦政務服務中心8個,村級代辦點55個,并完善了相關工作制度,"區-鄉鎮(街道)-村(社區)"三級政務服務和政務公開網絡正在逐步形成。

  (六)著力加強電子政務建設。在門戶網站建設方面,進一步完善了政府門戶網站信息公布平臺,今年新增"獻策蘆淞"、"黨務公開"等欄目,初步建立了網上審批及電子監察平臺,進一步加強了政府與市民的互動,同時對新劃入我區的兩個鄉鎮和大京管委會建立了政府門戶網站下的子網站,進一步方便了群眾獲得各類政府信息的途徑;在網絡建設方面,完成了院內外所有單位線路改造,全區網絡全部連通,將對口省、市的專網如教育、民政、組工、財政等全部進行了整合,湖南網站政務服務和電子監察系統建設所需硬件條件已全部調試完成。

  (七)主動接受社會監督。充分利用區長熱線、區長信箱等形式,廣泛聽取群眾對政務公開、行政審批等方面的意見,主動接受群眾的批評、建議和投訴。給政務公開裝上了"聚光燈",有效地防止和避免了政務公開的短期行為,為政務公開工作朝著扎實有效的方向發展提供了可靠保障。

  二、主動公開政府信息情況

  2011年度我區通過電視、廣播、報紙、網站、電子信息屏、公告欄等方式向社會主動公開政府信息4000余條,政府門戶網站訪問量為45萬余次。

  1.行政法規、規章和規范性文件。公布如《蘆淞區人力資源和社會保障局統籌城鄉發展社會保障體系改革實施方案》、《株洲市蘆淞區2011年行政執法指導案例》《蘆淞區學生資助工作指南》《征地拆遷程序解釋》等行政法規、規章和規范性文件共70條。

  2.重大建設項目的批準和實施情況。把城市建設和改善人民生活方面確定的重點工程建設進展等有關情況,如航空大道一期、通用機場、山河智能項目,幸福農貿市場改造、和諧家園安置小區等項目進展情況均通過區政務網站、電視等媒介進行了公開。

  3.行政許可的事項。將行政許可事項的依據、條件、數量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄,制作了運行流程圖匯編成冊,在網上和政務服務中心全面規范地進行了公開。

  4.教育、醫療、社會保障、促進就業等方面的政策、措施及其實施情況。公開了《開展清理整頓人力資源市場秩序專項行動方案》、《蘆淞區義務教育合格學校建設實施方案》、《二○一一年教育工作六大項目實施方案》以及蘆淞開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規情況專項檢查情況等信息。

  5.突發公共事件的應急預案。公開了《株洲市蘆淞區人民政府突發公共事件總體應急預案》等應急預案23個。

  6.機構職能及人事信息。公開了政府部門管理職能、內設和下設機構信息,區領導職務,政府各部門領導班子成員情況、人事任免及公務員和事業部門招考信息共31條。

  7.發布其他動態政務信息共2416條。

  三、依申請公開政府信息情況

  在政府門戶網站上設置了依申請公開欄目,通過"依申請公開"欄目,市民可提出政府信息公開申請。同時,公布了受理政府信息公開申請的機構名稱、電話等,截止2011年12月31日,共收到政府信息公開申請2例,均在法定期限內進行了受理、審查、處理和答復。

  四、復議、訴訟和申訴情況

  2011年度未發生針對有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。

  五、依申請政府信息公開收費及費用減免情況

  2011年依申請提供政府信息未收取任何費用。

  六、咨詢投訴處理情況

  2011年共接到市長熱線投訴、求助、建議、咨詢類案卷3119件,回復3002件,辦結率為96.2%;市長信箱365封,回復364封,辦結率99.74%。

  七、下一步工作打算

  在接下來的工作中,我區將繼續以建設服務型政府為目標,以深化政務公開和行政權力公開透明運行為切入點,大力加強以政務服務中心和電子政務為主要載體的政務服務體系建設,進一步拓展基層政務公開和服務,力爭在優化市場經濟環境上取得新突破,在解決群眾關心的問題上取得新進展,在促進政府自身建設和管理創新上取得新成效。

 

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